Найм персонала: сбор резюме и отбор соискателей (часть 2)

При найме персонала инициатива беседы всегда должна быть у вас или вашего менеджера, отвечающего за работу с кадрами. После ответа на вопросы кандидата следующим необходимым шагом должен быть призыв соискателя к действию: Запишите адрес для отправки резюме или Можете отправить резюме по факсу? Если вы используете такую схему после каждого вопроса кандидата, то инициатива разговора всегда будет у вас.

Еще один популярный вопрос: Какая у вас зарплата?. Не надейтесь, что указав точную цифру в объявлении о найме персонала, вы избежите его при звонках и собеседовании, люди все равно пожелают уточнить. Здесь надо ответить по шаблону: величина зарплаты решается на собеседовании или зарплата включает оклад и процент по результатам работы. Но цифра зависит от начальника отдела, исходя из квалификации сотрудника. Здесь также надо задать вопрос, чтобы взять инициативу разговора себе: Вы отправите резюме по электронной почте или по факсу, как вам удобнее?

Когда человек спрашивает сколько резюме уже принято?, менеджер должен ответить, что окончательное число претендентов на должность будет известно после того, как окончится прием. Важно обозначить, что невозможно дать точную цифру, так как наймом персонала занимаются и другие сотрудники.

Как показывает практика, такие вопросы исходят от людей, неуверенных, что они смогут пройти по конкурсу. Задача менеджера успокоить соискателя, сказав, что в фирме несколько вакансий. К примеру: На испытательный срок нужно будет взять 4-5 человек и трое из них будут зачислены в штат. Таким образом, вы имеете шансы получить эту должность.

Если вы распространяете объявления в вузах, кандидаты будут спрашивать о возможности совмещения работы и учебы. Решение этого вопроса целиком зависит от руководителя компании.

На эти вопросы необходимо приготовить шаблоны ответов. Можно надиктовать их с помощью Audacity, отправить запись на расшифровку, а готовый текст отдать менеджеру, который будет отвечать на звонки соискателей.

Задача этого этапа получение максимального количества резюме от потенциальных сотрудников. Если нужно проверить, как работает менеджер по этому вопросу, можно использовать подсадную утку, которая позвонит и будет записывать, что отвечает менеджер на эти вопросы.

29 бесплатных уроков по франчайзингу
Эту книгу уже скачало 1282 человек




РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СТАТЬИ
    Почему модель франчайзинга не является для франчайзи идеальной? Поиск и найм сотрудников – 14 рекомендаций для создания успешной схемы мотивации персонала Где искать людей для найма на работу? Ищем персонал у конкурентов (часть 2) Продажа франшиз – конференции и выставки Совершенствование системы набора отбора и найма персонала: как сохранить свое время при поиске нового сотрудника? Мы стали свидетелями на о. Боракай Продажа франшизы используем технику дефицита
КОММЕНТАРИИ