Как узнать всё о KPI и избавиться от кадровых проблем

Проблемы с сотрудниками возникают рано или поздно перед каждым руководителем. Для их решения и необходимо знать всё о KPI, что связано с персоналом. При этом ключевые показатели необходимо не только знать, но и встраивать в работу своей компании.

Что необходимо встроить в бизнес для его успешной работы

1. Прибыльную бизнес-модель.

На начальном этапе развития бизнеса Ваша задача заключается в том, чтобы составить прибыльную бизнес-модель. Только после этого можно начинать расширять свою компанию и увеличивать штат сотрудников.

Многие предприниматели об этом заранее не задумываются, начиная сразу с поиска соискателей. На самом деле бизнес-модель может просто не приносить денег. В таком случае Вам не поможет даже команда профессионалов. Следовательно, если Вы уже наняли людей, количество Ваших расходов только увеличится, как и количество проблем.

2. Корпоративную базу знаний.

Корпоративная база знаний необходима для того, чтобы новые сотрудники знали, где искать ответы на свои вопросы, а не отвлекали ими коллег. Получается, что новички смогут обучаться, а старые сотрудники будут концентрироваться на своем деле.

3. Систему пошагового обучения и аттестации новых сотрудников.

Отсутствие в компании надежных сотрудников говорит о том, что либо Вы их приводите в недостаточном количестве, либо не проводите с ними отборочные конкурсы, либо просто не обучаете.

При отсутствии пошаговой системы обучения новичков, Вам необходимо быть готовым к тому, что большая часть сотрудников покинет компанию только потому, что не будет понимать, что от них требуется делать. Поэтому Вам следует заранее изучить всё о KPI.

Вам необходимо обязательно записать обучающие видео, по которым новые сотрудники смогут быстрее адаптироваться к работе. Лучше всего хранить такие обучающие материалы на сервисе Wiki, к которому будут иметь доступ все сотрудники. Конечно, есть такие вакансии, которые требуют наставничества, но теорию знать в любом случае необходимо.

Наличие в компании системы обучения позволит Вам отбирать сотрудников и обучать их, получая на выходе максимально возможное количество адекватных работников.

4. Систему найма, отбора и вербовки соискателей.

Выстроенная система увольнения не менее важна в компании, чем система найма. Многие люди воспринимают это негативно. Поэтому некоторые руководители сталкиваются со сложностью процесса. Однако после 50 увольнений Вы уже не будете считать это проблемой.

Всё о KPI необходимо знать для того, чтобы понимать кадровые проблемы и уметь их решать. Только в таком случае Вы сможете развивать свой бизнес, зарабатывая максимальное количество денег.

Для эффективной работы используйте Корпоративную базу знаний + Готовые инструкции для Вашего персонала.

29 бесплатных уроков по франчайзингу
Эту книгу уже скачало 1282 человек




РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СТАТЬИ
    27.05.12. Состоялся VIP-Турнир по футболу, наша команда заняла 4 место из 7, золотая середина :) Почему модель франчайзинга не является для франчайзи идеальной? [Новый сервис] Бесплатные видео-ответы на ваши вопросы по бизнесу и карьере Какие ошибки допускает руководитель при процедуре найма работников? Уникальное торговое предложение – важный элемент серьезного оконного бизнеса. Организация работы сотрудников, позволяющая эффективно использовать их рабочее время Теоретические основы найма оценки отбора и приема персонала: как оценить соискателя без опыта работы?
КОММЕНТАРИИ